Franchises Agregator est un service de consultance, de courtage, de formation liée au commerce organisé indépendant en général avec un accent particulier mis sur l’industrie de la franchise. Ainsi dans le cadre de ses activités de formation pour outiller les acteurs de l’écosystème du commerce organisé indépendant, elle a mis au point cette formation en partenariat avec Monsieur Laurent Germé, Expert en transformation digitale et omnicanale, en accompagnement des enseignes en réseau dans l’optimisation de leur marketing, digital et e-commerce afin d’offrir une expérience client fluide et cohérente entre le physique et le digital. Il assure la Direction Marketing, Digital & E-commerce en Transition, par le pilotage de projets stratégiques et opérationnels, de la définition à l’exécution, pour améliorer la performance omnicanale. Cela passe par l’optimisation de l’Expérience Client & E-commerce telles la Création de parcours clients rentables, la digitalisation des points de vente et la mise en place de processus d’optimisation continue.
Cette formation est animée par Bernard Zobo et Laurent Germé , deux professionnels aux expertises distinctes mais complémentaires :
Face au constat partagé par de nombreux exposants lors des salons professionnels en Afrique — à savoir une présence coûteuse mais un retour sur investissement souvent difficile à mesurer — nous avons conçu une formation-action résolument opérationnelle , pensée pour répondre concrètement aux défis rencontrés sur le terrain. Cette initiative s’inscrit dans une démarche pragmatique : accompagner les entreprises dans la transformation de leur participation salon en véritable levier commercial .
L’objectif premier est simple : permettre à chaque participant de structurer son approche avant, pendant et après l’événement , afin de maximiser son impact, optimiser ses ressources et générer des résultats concrets. Il ne s’agit pas seulement d’être présent sur un salon, mais de transformer cette présence en opportunités commerciales activables .
La première étape consiste à définir des objectifs précis, mesurables, atteignables, pertinents et temporellement encadrés (SMART) . Les participants apprennent à aligner leurs attentes avec les moyens disponibles, à identifier les indicateurs clés de performance (KPI), et à planifier leur intervention selon une logique stratégique et non improvisée.
Transformer les contacts en opportunités nécessite une collecte rigoureuse et organisée. Des outils comme les QR codes, formulaires digitaux ou fiches papiers sont remis aux participants, accompagnés de conseils pour inciter les visiteurs à s’engager (abonnements, demandes de renseignements, prises de rendez-vous post-salon).
Chaque participant repart avec un véritable kit de démarrage comprenant :